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国际版权类课程
导师型的管理者
日期:2014-05-21阅读:1523次

 

      什么是导师型的管理者?

      辅导是一个在工作上建立关系的过程,可以让一个人的个人和专业能力得到提升,达到一个更高绩效的目标,在事业上得到发展。

      人际风格沟通模型是一个用来评估你在别人眼中的沟通风格、弹性和同理心的工具。学员会自己填写一份问卷,而且同时选择一些同事去完成另外一份问卷,这个问卷是用来测评他对别人需求的理解能力。通过这个测评,学员就会得到一份针对他如何与目标人物沟通的行动计划。

 

      提高绩效的秘诀

      有效导师的特征:

       用开放式的问题去辅导与训导

       承认错误并能够分享失败

       珍惜互相信任和负责的关系

       以组织文化、核心理念、价值观和战术为典范

       表现出包容不同文化的信念

       把不同的思想和技能融入组织战略中

       对辅导全心全意的投入时间、精力、计划和资源

       倾听和理解

 

      有效辅导的关键技术:

      

 

      课程内容(本课程有课前在线测评

      培养一种辅导的思维方式

      介绍辅导与教练作为管理者成功的关键因素

       什么是辅导

       辅导的好处

       优秀辅导员的特征与核心技能

       从绩效管理到赋能致效

      你的辅导沟通风格

      重点在有效辅导的沟通风格的影响,包含每个学员沟通风格的评估(在课前进行评估)

       人际风格沟通模型

       每种风格的基本需求

       每种风格的相关行为

       影响别人

       做出决定

       对压力的反应

      信任、同理心和弹性

      检视有效辅导的基本要素

       信任模型

       信任的四个要素

       建立信任的能力

       什么是同理心

       弹性和你的沟通风格

      提高绩效:训导和辅导

      认知提高别人绩效的辅导和训导的关键技巧,内容包括:

       如何制定有效目标

       如何激励不同的风格的人

       反馈的重要性

       如何给予反馈

       如何把每个风格的弱点减到最低

      提高绩效:教导、行为示范和倡导

      认知提高别人绩效的教导、行为示范和倡导的关键技巧,内容包括:

       学习流程:教导的方法

       每个风格的人如何运用时间

       提出问题:成功教导的关键

       解决难题:行为示范的方法

       倡导的方法

      辅导效果

       有效的指导方针

       传统的管理与赋能致效

       变管理者为辅导者

 

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